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原因

文档过长或卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

在打印机触摸屏上选择OK以清除错误。

然后，重新操作前请确保装入的文档符合打印机的要求。

如果文档卡住，请按照以下说明取出卡住的文档。

重要事项

• 请勿将任何东西放置在扫描单元/机盖上。 如果有东西落入ADF(自动输稿器)或后端托盘中，可能会造成损坏。

1. 按打印机的停止按钮。

2. 关闭打印机。

3. 从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张。

4. 慢慢打开文档输送器盖板。

   

5. 取出卡住的文档。

   如果可以从自动输稿器的上方牢牢抓住卡住的文档：

   牢牢捏住文档，然后慢慢将其拉出。

   

   如果无法从自动输稿器的上方牢牢抓住文档：

   从文档输出槽慢慢拉出卡住的文档。

   

   如果无法从自动输稿器或文档输出槽的上方取出卡住的文档：

   关闭文档输出托盘后，打开文档盖板，然后从自动输稿器背面慢慢拉出卡住的文档。

   

6. 关闭文档输送器盖板。

7. 开启打印机。

   重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

   重要事项

   • 无法使用自动输稿器复印/扫描小尺寸文档(如10x15cm 4"x6"等尺寸)。 使用稿台玻璃。

   • 正确装入文档。

     • 在ADF(自动输稿器)中装入文档

   注释

   • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

     在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

     如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。

如果以上措施未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

• 移动时请勿倾斜打印机，因为墨水可能会漏出。
• 运输打印机以进行维修时，请参见维修打印机。